Zeit: 18:00 - 20:45
Datum: 20. August 2019

Veranstaltungsort
The Flow Restaurant, Welle7 – Deck 3

An unserem nächsten Stammtisch dürfen wir Michael Busch begrüssen, der für uns ein spannendes Impulsreferat zum Thema „smartSolving – Probleme schneller und effektiver lösen“ hält.

Kennen Sie die Problemstellung, wenn Störungsmeldungen von Abteilungen hin- und hergeschoben werden?

Der Referent zeigt wie mittels smartSolving spielerisch Lösungen solcher Probleme im Team schnell und effizient trainiert werden können.

smartSolving ist ein interaktives Lernen in einer digitalen Lernumgebung. Klassische Theorietrainings liefern zwar hochwertiges Hintergrundwissen, sind aber meist auf höhere Komplexität ausgerichtet und breiter aufgestellt. smartSolving vermittelt Vorgehensweisen durch experimentelles Lernen. Der Fokus liegt dabei auf Problemlösung und der sofortigen Anwendbarkeit.

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Über den Referenten

Michael Busch, Gründer und Geschäftsführer der itSolutionCrew GmbH, beschäftigt sich seit zwei Jahrzehnten mit Service Management Fragen in den unterschiedlichsten Umfeldern und Perspektiven. So kennt er das Thema Service Management sowohl aus er Sicht des IT Providers, des IT Service Tool Providers als auch als Mitarbeiter respektive Berater in IT Organisationen. In den letzten Jahren hat sich Michael Busch intensiv mit den Themen IT Kostenverrechnung im nationalen und internationalen Umfeld auseinandergesetzt mit all den dazu notwenigen Daten, Fakten und Strategien. Ein weiterer Schwerpunkt und ein grosses Anliegen ist es ihm Wissen zu vermitteln und Personen und Firmen praxisbezogene Weiterbildung ausserhalb der ausgetretenen Pfade zu bieten..

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ORT

The Flow Restaurant, Welle7 – Deck 3
Schanzenstrasse 5
3008 Bern
http://www.theflow-restaurant.ch/de/home/Restaurant-the-Flow-Bern

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ZEIT

«VUF-STAMM» startet ab 18.00 Uhr bis spätestens 20.45 Uhr

Das Referat dauert ca. 30-40min.

Im Anschluss findet ein Apéro zum Netzwerken und vertiefen des Themas statt. (Snacks und Minaeralwasser werden vom VUF übernommen)

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